Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable es BONDİ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ («nosotros»), que opera la marca Bondy Apartment. Dirección: Sinpaş Queen Bomonti Residence, Cumhuriyet, İncirli Dede Cd. No:8, 34380 Şişli/İstanbul, Türkiye. Solicitudes: info@bondyapartment.com · +90 549 235 35 03.
2. Datos que tratamos
Según cómo nos contacte, podemos tratar estas categorías:
- Identidad: nombre y apellidos
- Contacto: correo, teléfono y número de WhatsApp
- Estancia: tipo de apartamento, fechas, huéspedes y contenido del mensaje
- Transacción: reserva y pago si reserva con nosotros o en Airbnb, Booking.com o Expedia
- Técnicos: IP y registros de seguridad para operar el formulario
3. Cómo recabamos los datos
Los recabamos por medios automáticos y no automáticos:
- El formulario de contacto del sitio
- Correo, teléfono y WhatsApp
- Las plataformas de reserva que usted elija
- Registros de hosting y seguridad necesarios para el sitio
4. Finalidades
Tratamos los datos solo para estas finalidades:
- Responder consultas y gestionar reservas
- Comunicación con huéspedes antes y durante la estancia
- Cumplir obligaciones fiscales, turísticas y legales
- Mantener seguros el sitio y el formulario
- Mejorar el servicio sin lesionar sus derechos
5. Bases jurídicas (art. 5 KVKK)
El tratamiento se basa en uno o varios de estos fundamentos:
- Su consentimiento explícito — obligatorio en el formulario
- Ejecución de un contrato o pasos previos a su petición
- Obligaciones legales (fiscales, turismo, contabilidad)
- Intereses legítimos que no lesionen sus derechos y libertades
6. Destinatarios
No vendemos datos. Solo se comparten si es necesario con:
- Nuestro equipo operativo
- Proveedores de hosting y correo que tratan mensajes por nosotros (Resend para el formulario)
- Plataformas de reserva que usted elija (Airbnb, Booking.com, Expedia)
- Autoridades públicas cuando la ley lo exija
7. Transferencias al extranjero
Algunos proveedores pueden tratar datos en servidores fuera de Türkiye. En ese caso aplicamos las garantías contractuales y técnicas de la KVKK. El formulario se envía por un procesador de correo; el sitio se aloja en infraestructura en la nube.
8. Conservación
Los datos de consulta se conservan hasta completar su solicitud y luego un periodo razonable para seguimiento y registros legales (en general hasta 2 años, salvo un plazo legal más largo por la reserva). Después se eliminan o anonimizan.
9. Sus derechos (art. 11 KVKK)
Puede solicitarnos:
- Saber si se tratan sus datos y obtener información
- Conocer la finalidad y si se usan conforme a ella
- Conocer los terceros en Türkiye o en el extranjero
- La corrección de datos incompletos o inexactos
- La supresión o destrucción según el art. 7
- Que la corrección o supresión se comunique a los destinatarios
- Oponerse a un resultado automatizado que le perjudique
- Una indemnización si el tratamiento ilícito le causa daño
Envíe las solicitudes a info@bondyapartment.com o por escrito a Sinpaş Queen Bomonti Residence, Cumhuriyet, İncirli Dede Cd. No:8, 34380 Şişli/İstanbul, Türkiye. Respondemos lo antes posible y en 30 días. Si se rechaza o no se contesta a tiempo, puede reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos (KVKK).
10. Actualizaciones
Podemos actualizar este aviso si cambian nuestros procesos o la ley. La fecha superior es la versión vigente. El uso de cookies se explica en la Política de cookies.